Thokozani es un profesional experimentado en agua, saneamiento e higiene (WASH) con más de 12 años de experiencia trabajando en el diseño técnico y la implementación del desarrollo de sistemas WASH con servicios públicos de agua y saneamiento tanto rural como urbano. Thokozani trabajó con Blantyre Water Board y Plan International durante muchos años liderando la planificación, implementación y evaluación de proyectos para mejorar la prestación de servicios efectivos y eficientes a las comunidades de Malawi, incluidos los programas a nivel nacional. Supervisó los diseños de sistemas de infraestructura en todos los niveles, como los sistemas alimentados por gravedad, los sistemas reticulados alimentados por energía solar y los sistemas de agua entubada. Thokozani está capacitado para fomentar la comunicación entre las partes interesadas críticas de las instituciones gubernamentales de Malawi (Consejo Colaborativo de Abastecimiento de Agua y Saneamiento), grandes ONG internacionales, sub-beneficiarios y comunidades. Thokozani también ha apoyado a las organizaciones en la gestión de la demanda de agua para reducir el nivel de agua sin ingresos de las empresas de servicios públicos y aumentar la eficiencia del uso del agua de los consumidores.

En Water For People, como ingeniero de WASH, Thokozani es el líder técnico, proporcionando supervisión técnica en el diseño y construcción de todos los proyectos implementados por Water For People en Malawi. Thokozani dirigió la implementación técnica de dos esquemas de suministro de agua alimentados por gravedad (Livunzu y Mapelera) en Chikwawa y apoyó la evaluación hidrológica del agua subterránea en Chikwawa con Northwater of America. También ha liderado el diseño y la supervisión, incluida la gestión de contratos, de la construcción de pozos e infraestructura relacionada con el saneamiento e higiene para las escuelas. Además de su liderazgo en los aspectos técnicos de los programas, Thokozani aplica su experiencia en la gestión de proyectos para apoyar a Water For People en el seguimiento y la evaluación, la elaboración de presupuestos y el desarrollo de propuestas.

Thokozani tiene una Maestría en Administración de Empresas del Instituto de Gestión de África Oriental y Meridional en Malawi y una licenciatura en Ingeniería Civil de la Universidad de Malawi.