{"id":3527,"date":"2021-04-12T16:40:13","date_gmt":"2021-04-12T23:40:13","guid":{"rendered":"https:\/\/thewashroom.waterforpeople.org\/?p=3527"},"modified":"2021-04-13T09:01:49","modified_gmt":"2021-04-13T16:01:49","slug":"gestion-de-programas-ash-y-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/thewashroom.waterforpeople.org\/es\/gestion-de-programas-ash-y-covid-19\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de Programas ASH y COVID-19"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Gesti\u00f3n de Programas ASH y COVID-19:<\/strong> <strong>Lecciones Aprendidas por Water For People en Am\u00e9rica Latina<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Jennifer Zavala, Oficial del Programa Regional de Am\u00e9rica Latina, Water For People<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>versi\u00f3n inglesa <a href=\"https:\/\/thewashroom.waterforpeople.org\/es\/wash-program-management-and-covid-19\/\">aqu\u00ed<\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator is-style-dots\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde marzo de 2020, el nuevo Coronavirus (COVID-19) ha planteado retos generalizados para los programas de agua, saneamiento e higiene (ASH) en las zonas rurales donde trabaja Water For People. Sin embargo, los contextos de desarrollo desafiantes tambi\u00e9n presentan oportunidades y crean un espacio para enfoques adaptativos e innovadores que pueden conducir a mejoras en los programas a largo plazo. A lo largo de la pandemia, Water For People en Am\u00e9rica Latina continu\u00f3 avanzando para alcanzar <a href=\"https:\/\/thewashroom.waterforpeople.org\/es\/resources\/cobertura-total-para-siempre-modelo-de-fortalecimiento-del-sistema-ash-de-water-for-people\/\">Cobertura Total Para Siempre<\/a> con servicios ASH sostenibles a trav\u00e9s de enfoques de cambio de sistemas rurales en asociaci\u00f3n con las oficinas de ASH de los municipios y otros actores locales. Si bien el contexto en constante evoluci\u00f3n fue abrumador y el progreso fue lento a veces, los equipos de los pa\u00edses perseveraron implementando sistemas y procesos, adapt\u00e1ndose a una nueva realidad virtual, y abrazando nuevas oportunidades de influencia en el sector y de recaudaci\u00f3n de fondos en Bolivia, Per\u00fa, Guatemala, Honduras y Nicaragua. En un contexto global lleno de incertidumbre, es importante que reflexionemos sobre las experiencias y lecciones aprendidas durante el \u00faltimo a\u00f1o y las aprovechemos para mejorar la eficacia y la eficiencia de la gesti\u00f3n de los programas que contribuir\u00e1n a alcanzar Cobertura Total Para Siempre con servicios ASH fiables<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-es-importante-adaptar-e-implementar-sistemas-y-procesos-para-proporcionar-una-direcci-n-clara-comunicaci-n-y-orden-en-medio-de-la-incertidumbre\"><strong><em>Es importante adaptar e implementar sistemas y procesos para proporcionar una direcci\u00f3n clara, comunicaci\u00f3n y orden en medio de la incertidumbre.<\/em> <\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A veces parec\u00eda in\u00fatil poner en marcha sistemas y procesos cuando todo estaba en constante cambio, pero el esfuerzo vali\u00f3 la pena, ya que Water For People coordin\u00f3 una respuesta a la pandemia y proporcion\u00f3 una direcci\u00f3n clara sobre c\u00f3mo continuar con la implementaci\u00f3n del programa. En Am\u00e9rica Latina, Water For People puso en marcha un sistema para hacer un seguimiento de los casos de los pa\u00edses, los confinamientos y otras ordenanzas gubernamentales con los directores de los pa\u00edses, y comunic\u00f3 esa informaci\u00f3n a nivel global de forma bimensual para mantener informados a todos en la organizaci\u00f3n. A niveles regional y nacional, los equipos supervisaron seg\u00fan el progreso de los proyectos de infraestructura comunicaciones con los directores de los pa\u00edses mediante y los funcionarios de los programas en el terreno para identificar las \u00e1reas de riesgo. Cuando qued\u00f3 claro que muchos proyectos se retrasar\u00edan debido a la falta de acceso a las comunidades, la lentitud de los procesos de adquisici\u00f3n y las restricciones de liquidez de los socios gubernamentales, los equipos volvieron a prever los objetivos en cuanto al impacto en la poblaci\u00f3n, las fechas de finalizaci\u00f3n de las infraestructuras y los presupuestos. Water For People tambi\u00e9n mantuvo abiertas las l\u00edneas de comunicaci\u00f3n con los donantes y los socios de implementaci\u00f3n para garantizar que se establecieran expectativas realistas teniendo en cuenta la constante evoluci\u00f3n de los contextos en cada uno de los cinco pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina en los que trabaja<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Debido a los confinamientos de los pa\u00edses ya la preocupaci\u00f3n general por la seguridad del personal de Water For People, los socios y los miembros de la comunidad, los programas de los pa\u00edses no pudieron completar el monitoreo anual en el a\u00f1o fiscal 2020 (AF20). Water For People suele completar las actividades de monitoreo anual entre febrero y mayo. Los equipos en el pa\u00eds y en los Estados Unidos luego analizan los datos internamente y los utilizan para informar las discusiones en los Talleres de Reflexi\u00f3n anuales en junio o julio. Estos Talleres de Reflexi\u00f3n, en las que participan los socios locales y las partes interesadas, eval\u00faan el progreso en el transcurso del a\u00f1o y aprovechan esa informaci\u00f3n para informar la planificaci\u00f3n para el siguiente a\u00f1o fiscal. En 2020, Water For People modific\u00f3 este enfoque para profundizar en los conjuntos de datos de 2019 y analiz\u00f3 cuidadosamente los datos cualitativos de 2020 que pudimos recopilar a trav\u00e9s de las entrevistas con las autoridades de servicios. El ejercicio result\u00f3 valioso y nuevas perspectivas y an\u00e1lisis de conjuntos de datos de a\u00f1os anteriores, incluso mientras las Sesiones de Reflexi\u00f3n se celebraban virtualmente. En el futuro, los programas de los pa\u00edses integrar\u00e1n estos nuevos an\u00e1lisis en el procesamiento de datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La planificaci\u00f3n para el AF21 en el AF20 tambi\u00e9n supuso un reto para la regi\u00f3n, ya que la incertidumbre del futuro se cern\u00eda sobre el proceso. Para desarrollar objetivos program\u00e1ticos y presupuestarios realistas que Water For People podr\u00eda presentar con confianza, los programas de los pa\u00edses crearon varios an\u00e1lisis para contemplar los escenarios de &quot;caso m\u00e1s favorable&quot;, &quot;conservador&quot; y &quot;peor caso&quot;. A continuaci\u00f3n, los programas de los pa\u00edses determinaron qu\u00e9 escenario se sent\u00edan c\u00f3modos presentando en los planes operativos multianuales. A medida que avanza el AF21, Water For People analizar\u00e1 planes para asegurar de que se ajustan a los objetivos del programa para 2021 y a\u00f1os futuros.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-tecnolog-a-permite-a-water-for-people-seguir-trabajando-a-pesar-de-las-restricciones-de-viaje-y-la-imposibilidad-de-visitar-regularmente-los-municipios-y-las-comunidades-rurales\"><strong><em>La tecnolog\u00eda permite a Water For People seguir trabajando a pesar de las restricciones de viaje y la imposibilidad de visitar los municipios y las comunidades rurales.<\/em><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un resultado positivo de la pandemia es que ha acercado a los equipos entre pa\u00edses un uso m\u00e1s regular de la tecnolog\u00eda y plataformas como Teams, Zoom, WhatsApp y Skype para Negocios. El panorama virtual tambi\u00e9n ha cambiado la coordinaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n en apoyo de las Oficinas de ASH de los Municipios y de los proveedores de servicios locales. En Per\u00fa, el equipo de pa\u00eds de Water For People cre\u00f3 grupos de WhatsApp para conectarse con las oficinas municipales de ASH y los proveedores de servicios locales. A trav\u00e9s de estos grupos, el agua sigui\u00f3 fluyendo durante la pandemia, un importante servicio a las poblaciones rurales que ayuda a frenar la propagaci\u00f3n del virus. El equipo de Per\u00fa tambi\u00e9n estableci\u00f3 documentos de monitoreo compartidos a los que las oficinas de ASH municipales pueden acceder y registrar los niveles de cloraci\u00f3n, el flujo de agua y otros indicadores de calidad del servicio para monitorear los niveles de servicio incluso cuando el acceso a las comunidades era limitado. A nivel regional, el equipo de Per\u00fa tambi\u00e9n trabaj\u00f3 con las partes interesadas del gobierno para desarrollar ordenanzas que obligaran a seguir prestando servicios de ASH frente al COVID-19 en las zonas rurales, a pesar de las altas tasas de impago, ya que la gente se enfrentaba a dificultades econ\u00f3micas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-por-ltimo-los-nuevos-retos-y-contextos-tambi-n-presentan-nuevas-oportunidades\"><strong><em>Por \u00faltimo, los nuevos retos y contextos tambi\u00e9n presentan nuevas oportunidades.<\/em><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con un mayor \u00e9nfasis en el lavado de manos y las pr\u00e1cticas de higiene en el contexto mundial actual, el panorama de los donantes est\u00e1 cambiando y el inter\u00e9s en el sector ASH est\u00e1 creciendo. Al principio de la pandemia, Water For People en Am\u00e9rica Latina propagaci\u00f3n del virus. Sin embargo, Water For People sabe que no se puede ignorar a las poblaciones rurales ante una pandemia. Para ayudar a difundir la importancia de ASH rural, los Responsables de Comunicaci\u00f3n de Water For People en cinco pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina se coordinaron para desarrollar una gu\u00eda de &quot;<a href=\"https:\/\/thewashroom.waterforpeople.org\/es\/resources\/gestion-sostenible-de-los-servicios-de-agua-y-saneamiento-en-zonas-rurales-escenario-covid-19\/\">Gesti\u00f3n sostenible de los servicios de agua y saneamiento en zonas rurales: Escenario COVID-19<\/a>&quot;(Water For People, 2020). La gu\u00eda se public\u00f3 en el sitio web de Water For People tras la celebraci\u00f3n de un seminario web con socios externos y otros actores del sector.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Water For People y otros implementadores de ASH deben estar preparados para adaptarse a los nuevos contextos, aprender de las experiencias y enfrentar los desaf\u00edos futuros. El COVID-19 no es el primer factor externo, ni ser\u00e1 el \u00faltimo, que supondr\u00e1 un reto para el sector y nuestro camino hacia la consecuci\u00f3n del <a href=\"https:\/\/www.un.org\/sustainabledevelopment\/water-and-sanitation\/\">Objetivo de Desarrollo Sostenible 6<\/a>, especialmente teniendo en cuenta el cambio clim\u00e1tico, los desastres naturales y los contextos sociopol\u00edticos. Responder a estas fuerzas externas requiere una gesti\u00f3n s\u00f3lida y \u00e1gil de los programas y una coordinaci\u00f3n estrecha para seguir las nuevas oportunidades y buscar nuevas asociaciones. En resumen, el sector ASH, espec\u00edficamente la gesti\u00f3n de programas ASH, debe reflexionar sobre las experiencias durante COVID-19 para garantizar que las lecciones aprendidas no se desperdicien, y continuar innovando y adapt\u00e1ndose para garantizar que la programaci\u00f3n ASH tenga un impacto positivo en todo el mundo.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-jetpack-tiled-gallery is-style-rectangular\"><div class=\"tiled-gallery__gallery\"><div class=\"tiled-gallery__row\"><div class=\"tiled-gallery__col\" style=\"flex-basis:39.98804%\"><figure class=\"tiled-gallery__item\"><img decoding=\"async\" alt=\"\" data-height=\"433\" data-id=\"3524\" data-link=\"https:\/\/thewashroom.waterforpeople.org\/?attachment_id=3524\" data-url=\"https:\/\/thewashroom.waterforpeople.org\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/04\/Bolivia_Sansost.jpg\" data-width=\"650\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/thewashroom.waterforpeople.org\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/04\/Bolivia_Sansost.jpg?ssl=1\" 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